富德生命人寿推广保单电子回执 创新服务 提高效率

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2020-06-05 14:59

  日前从富德生命人寿天津分公司获悉,富德生命人寿客户服务工作紧跟潮流,不断创新,在原有“电子签名”技术基础上又开发了“保单电子回执”功能,并已大幅推广应用,进一步提升了客户体验。

  据了解,“保单电子回执”功能是富德生命人寿开发利用移动终端设备的又一成果,旨在让客户享受到更好的服务体验。客户收到保单后可以在平板上签收电子回执,直接完成回执,实现“回执无纸化”;而业务工作人员则可以不再为及时交回回执而往来奔波;回执管理人员更可以省去扫描回执这道传统工序,把更多的精力放到回执真实有效性的复核上去,实现“一举三赢”。

  值得一提的是,使用电子回执,节省下来的时间精力可以拜访更多的客户,充分提高服务效率。

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